中原新视点舞钢消息：基层矛盾无小事，暖心调解解民忧。为及时化解群众身边的各类纠纷，分层次处理受理的矛盾纠纷，维护辖区和谐安稳，切实发挥综治中心一站式服务功能，舞钢市杨庄乡创新聘请离任支部书记姚国晓入驻综治中心，成立“老姚话事”，贴近群众，用心调解各类矛盾，实实在在帮群众解决麻烦，把矛盾化解在 初阶段。
“老姚话事”自入驻综治中心以来，已成功调解多起邻里纠纷，老姚以一个老百姓、老大哥的身份、语气、思维耐心接待来访群众，认真倾听大家的难处和诉求，公平公正处理每一起纠纷。针对建新村村民拆迁租金问题，他仔细理清事情原委，对照相关政策反复沟通，尽力维护群众的合法权益；遇上龙泉村邻里宅基地矛盾，他耐心讲解相关规定，劝说邻里多包容、多体谅，化解邻里隔阂；针对群众和辖区露营基地产生的意外纠纷，他分别安抚双方情绪，耐心讲道理、讲法律，多次从中协调沟通， 终促成双方和解，圆满解决纠纷。
话事——化事，贵在耐心，重在真心。工作中，姚国晓始终坚持讲道理、讲情理，站在双方角度换位思考，平和化解分歧，避免矛盾越闹越大，坚持小事就地化解，不让群众带着怨气办事。
该乡有关负责同志介绍说，下一步，杨庄乡会持续做好日常矛盾纠纷排查和调解工作，用心处理群众身边的大小矛盾，用贴心、接地气的调解服务，化解民忧、温暖民心，切实把服务做到群众心坎上。（通讯员：宋宗超）
编辑：张国强 审核：马文忠
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